Отдел сопровождения
Отдел продаж
Претензионный отдел
Работа с обращениями, жалобами и претензиями
Регулярное информирование клиента о ходе рассмотрения претензии.
Претензия к качеству предоставляемой услуги подается от отправителя на kniga@uber-express.ru, с обязательным запросом в теме письма на регистрацию входящего номера претензии и указанием номера заказа. В теле письма вкратце опишите суть и прикрепите скан\копию накладной или бланк заказа оформленный через оператора; Читать далее