Отдел сопровождения

Отдел сопровождения

Мониторинг вашего отправления, его местонахождения и статуса доставки.

Претензионный отдел

Претензионный отдел

Работа с обращениями, жалобами и претензиями

Регулярное информирование клиента о ходе рассмотрения претензии.

Претензия к качеству предоставляемой услуги подается от отправителя на kniga@uber-express.ru, с обязательным запросом в теме письма на регистрацию входящего номера претензии и указанием номера заказа. В теле письма вкратце опишите суть и прикрепите скан\копию накладной или бланк заказа оформленный через оператора; Читать далее